(原标题:全友家居因蔓延发货屡遭投诉全讯娱乐网app(中国)官方网站,被指发货太慢、客服恢复不足时)
乐居财经 李兰 11月20日,据黑猫投诉平台,全友家居近30天新增142起投诉,已完成81起,投诉问题多波及发货、售后劳动等问题。
11月19日,又名奢靡者投诉称,全友家居发货太慢,全部买的三件产品,咫尺剩下一个茶几迟迟不发货,赠品不发货,买沙发时愉快有赠品,沙发收到货之后与客服雷同并提交了联系的而已之后,赠品迟迟不发货,问客服取得了“在审核”的恢复。
“客服恢复不足时,对于发货和赠品的问题,问了很屡次,客服就只会说催一下,等核实,然后就不再恢复,问题得不到经管。”该奢靡者说。
同日,因为发货问题,还有奢靡者投诉暗意,其在2024年10月14日全友家居京东自营店下单的全友六斗柜,瞻望11月13日发货,咫尺还不发,就会说催促,莫得小数反映后果。
11月18日,还有奢靡者投诉称,其于2024年9月28日,在淘宝的天猫平台,全友家居官方旗舰店下单了一套智能电动皮床和智能床垫,电动皮沙发。下单时商家明确标注了,最迟发货是11月17日17:45之前。
该奢靡者暗意,“也曾超时了,距下单也曾50多天了,全友咫尺不说什么手艺不错发货,光说超期让肯求50元红包。但我是参与国补下单的,国补劵到12月底就作废了。咫尺的诉求等于全友坐窝发货。”
据平台数据,全友家居投诉量共计1779起,其中1687起已完成。
联系公司:全友全讯娱乐网app(中国)官方网站